CHRIS box Famille
Nous nous présentons
Entreprise
CHRIS box AG est une société suisse et une succursale de CHRIS sports AG, qui est une entreprise leader avec un portefeuille de marques très étendu dans le commerce suisse de vélos et d'articles de sport depuis 30 ans. Le grand entrepôt en Suisse permet de servir les clients rapidement et de manière fiable.
En mai 2018, le premier Outlet Store New Balance en Suisse a été ouvert dans le renommé Shopping Factory Store FoxTown à Mendrisio. La surface de vente de 130 m2 offre aux clients une expérience d'achat inoubliable avec l'ensemble de la collection New Balance de la saison précédente.
CHRIS box a également pris pied dans le secteur en ligne. En 2020, l'entreprise a posé un jalon et lancé les boutiques en ligne officielles des marques Keen et New Balance en Suisse. C'est ainsi que CHRIS box réussit à servir les amateurs de sport et à les équiper du meilleur et du plus récent matériel.
Les cerveaux derrière CHRIS box
Customer Service
Vous serez conseillé par des professionnels. Notre service clientèle est une équipe parfaitement coordonnée qui garantit le meilleur service et la plus grande satisfaction des clients. Grâce à des sessions de formation régulières sur les produits pour les responsables de marque, l'équipe dispose d'une grande richesse de connaissances spécialisées. Vous ne parlez pas allemand? Pas de problème, l'équipe parle aussi le français, l'italien et l'anglais.
Logistique
Notre équipe logistique bien formée travaille de manière rapide et fiable. Vous recevrez votre colis le lendemain si votre commande arrive avant 16h. Nous expédions avec la Poste Suisse.
Finance
Pour notre équipe financière, ce n'est pas seulement l'argent qui compte. Le contact personnel et la réflexion axée sur les solutions sont tout aussi importants.
Professionelles des marques
Qui décide réellement quels produits sont proposés? Nos professionnels de la marque vivent le sport. Qu'il s'agisse de la sélection des produits ou de la formation des collaborateurs : le sport est toujours au centre des préoccupations afin que les besoins d'une gamme pertinente puissent être identifiés et mis en œuvre.
E-Commerce
Nos spécialistes du e-commerce s'occupent de nos boutiques en ligne B2B et B2C et travaillent en étroite collaboration avec le marketing et les autres départements. Ils sont nos experts pour tout ce qui est numérique et sont des professionnels de l'analyse et du développement des boutiques en ligne.
Jeunes talents
La promotion des jeunes talents est importante pour nous et c'est pourquoi nous formons également des apprentis. Nos apprentis étudient l'entreprise de la base au sommet, que ce soit en tant que apprentis de commerce ou en tant que logisticiens.
Nos valeurs
Compétence
Nous sommes des spécialistes qui savent ce qui est important. Nous élargissons nos compétences et notre expérience, nous adaptons aux évolutions de notre époque et mettons l’accent sur les améliorations.
Passion
Notre entreprise a été fondée sur une passion contagieuse pour le sport, une passion qui perdure jusqu'à ce jour. Nous aimons ce que nous faisons et apportons passion et enthousiasme dans notre travail et dans notre secteur.
Durabilité écologique
Nous attachons une grande importance à être écologiquement durable dans le commerce en ligne et à utiliser les ressources de manière responsable. Par exemple, nous utilisons des sacs d'expédition écologiquement dégradables et, grâce aux boîtes auto-scellantes, nous n'utilisons pas de ruban adhésif supplémentaire.
Service
Nous avons des exigences élevées en matière de qualité et sommes tournés vers le service à la clientèle. Des conseils personnels et compétents sont importants pour nous. Nous sommes flexibles, réagissons rapidement et sommes axés sur les solutions.
Partenariat
Nous agissons en plaçant le client au cœur de nos préoccupations, dans le respect et l’équité. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et partenaires, nous nous efforçons de trouver des solutions ensemble et nous veillons les uns sur les autres. Les clients et partenaires peuvent compter sur nous.
L'équipe
Nous sommes flexibles, loyaux, intègres, passionnés et nous agissons dans l'intérêt de l'entreprise. Nous sommes ouverts à la nouveauté, nous nous traitons mutuellement de manière équitable, respectueuse et valorisante. Nous sommes des spécialistes qui savent ce qui est important!